Conditions Générales
Protocole sanitaire
Le protocole sanitaire pendant la pandémie mondiale mis en place par les autorités mauriciennes est effectif à partir du 1er octobre 2021. Les protocoles sanitaires stricts ont été reconnus comme parmi les meilleurs au monde. Nos services de santé et d’hygiène de classe mondiale sont prêts à assurer votre sécurité, celle de votre famille et celle de tout le pays. Lorsque vous êtes prêt à voyager, nous sommes prêts à vous accueillir.
Personnes vaccinés
Vous devez être complètement vacciné pour explorer librement notre île et ses attractions tout au long de vos vacances
Il est obligatoire de souscrire une assurance maladie COVID-19 (les citoyens mauriciens, les titulaires d’une carte de séjour et les titulaires d’une carte de travail sont exonérés)
Pour entrer à Maurice, vous devez présenter un test PCR négatif effectué dans les 72 heures avant le départ.
Un test COVID-19 sera requis à l’arrivée (jour 0) et le jour 5 de votre séjour
De ce fait, votre carnet de vaccination peut être demandé à l’issue du contrôle sanitaire sur certains sites. A défaut de présentation de ce justificatif, les prestataires se réservent le droit de refuser l’accès au site.
Personnes non vaccinés
Pour entrer à Maurice, vous devez présenter un test PCR négatif effectué dans les 72 heures avant le départ.
Il est obligatoire de souscrire une assurance maladie COVID-19 (les citoyens mauriciens, les titulaires d’une carte de séjour et les titulaires d’une carte de travail sont exonérés)
Vous devez réserver un séjour de quarantaine
Vous devrez rester dans votre chambre d’hôtel pendant 14 nuits
Vous aurez un test PCR à votre arrivée, jour 7 et jour 14
Après un test PCR négatif au jour 14, vous pouvez explorer librement l’île et déménager dans un nouveau logement ou rentrer chez vous
Offres et Services
Bien que nous nous efforcions de toujours fournir les informations et les détails les plus récents concernant nos offres de services sur ce site Web, veuillez vérifier les détails qui peuvent être importants pour vous auprès de notre service de réservation. Les informations sur ce site sont susceptibles d’être modifiées. Le contenu de ce site s’applique uniquement à www.excursionilemaurice.com.
Exotik améliore régulièrement son offre de transferts et d’excursions. Les prestations réservées peuvent différer des photos affichées.
Réservation
Toutes les réservations doivent être effectuées au moins 72 heures avant le départ pour garantir une prise en charge. Nous acceptons les réservations de dernière minute à condition d’avoir la disponibilité pour le service demandé et après confirmation de notre part.
Annulation
Toute annulation par le client est gratuite avant 72 heures.
avant 48 heures = 10% de frais de service seront facturés.
48 à 24 heures = 50% seront facturés.
Moins de 24 heures ou non présent = 100 % seront facturés.
Important
Il est très important d’écouter et de suivre les instructions des capitaines de bateau/catamaran à tout moment à bord.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute réservation en cas d’intempéries, qui affecteraient la sécurité des clients.
Tous les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
Nous avons une couverture d’assurance valide et des licences conformes aux exigences du ministère mauricien et de l’autorité du tourisme.